2007年6月5日至6日,训练局召开了为期两天的“2007年年中工作务虚会”，局领导班子全体成员及所有中层干部参加了会议。召开这次务虚会旨在通过回顾上半年工作，总结经验，找出不足，完善服务，制定出更切实有效的措施和办法，为驻局运动队备战08奥运会做好各项准备工作。
这次会议闫世铎局长对下半年的工作提出了总要求：将全局工作的重点转移到备战08奥运的工作中！发出了全局各部门进入一级战备状态的战前命令！
务虚会上，全局各个处室的正副处长，都认真准备了文字材料，逐一对各自的工作作了详实的汇报，在交流经验的同时，更重要的是找出问题，提出了解决问题的具体措施，使这次“务虚”工作会议，取得了“务实”的成效。
一、工作有标准、服务更规范
今年初，局领导责成局办公室负责收集整理各处室的岗位服务用语并制定新的岗位工作标准，各部门共制定出训练局工作岗位服务用语85条、岗位工作标准114条，目前已汇编成册下发到各部门。这一《标准》的制定和实施，使我局向着“服务水平国际化”的目标又迈进了一步。服务水平的规范化、标准化必将促进我局整体服务水平的改进与提高。
二、为运动队服务，于细微之处见精神
场馆处上半年的工作从细节入手狠抓服务质量的提高。他们以“运动队满意”为工作标准，对乒乓馆、排球馆塑胶地板的细小缝隙进行了焊接、改进，使其更方便运动员的使用；膳食处努力打造“无争议服务”团队，以运动队为上，抓好饭菜质量每周不重样，设“晚来灶”为运动队提供服务，食堂最多每天开七餐次，满足各队不同的需要。师傅们发现运动员取酸奶时经常是取两盒，就在摆放酸奶的时候，有意将酸奶两盒一组码放整齐，方便运动员们取用。闫世铎局长称维修运行处的工作是全局的“心脏”，制定了“先到场、不过夜、快解决”的九字方针，足见其工作职能的重要。维修运行处的同志们在停暖以后，机停人不停，随时做好突遇倒春寒等恶劣天气时，能够及时恢复供暖。“五一”期间的高温天气，运行处的师傅们马上调试空调设备，使空调系统处于待机状态“时刻准备着”随时供冷。也许这样的“小事”不为人知，但是，师傅们默默地、日复一日地在这些细小的环节上，想在前面、做在前面，想方设法让运动员们方便些、再方便些。
三、打破工作惯例，不断创新服务内容
今年是备战奥运的关键年，全局上下急运动队之所需，不断改进服务内容，使我们的服务更贴近队员、靠近教练。春季大规模的绿化种植、搭建遮光避雨的候车棚、“公用雨伞”的推出等，就是训练局为体恤运动员们而开展的创新服务的新举措。目前，在运动员们经常出入的场所，我局体联公司筹集的500把公用伞供队员们随时取用。公寓处的同志在体现人文关怀上下工夫，正月十五猜灯谜、制作生日贺卡为队员、教练祝贺生日、专门组织教练员及家属进行采摘活动等，受到运动员教练员们的欢迎和好评。目前我局康复中心正积极争取多方支持筹建“心理调节中心”，使运动员的身心在这里都能得到有效的恢复和养护；运动员学校也在普及义务教育的同时，努力争取开辟大学远程教育网点，使大学在读运动员通过网络接受深造完成学业。
四、查出问题快解决，存在困难“两优先”
我们把直接为运动队服务的部门称为“一线”。闫世铎局长强调说：在训练局的工作中，一线部门的工作优先做；一线部门的
问题要优先解决的“两优先”原则，从而保证为运动队服务工作的顺利进行。在资金未到位的情况下，我们首先满足公寓处请保洁公司为运动员宿舍进行保洁的要求，先后对床上用品、窗帘及卫生间马桶进行了清洗工作，下一步将对各训练场馆卫生间用手纸问题、公寓的保险柜问题等逐一进行落实和解决。
务虚会上，分管局领导都对各自分管的工作进行了全面的分析、总结并对下半年的工作提出了具体设想和要求。闫世铎局长在总结发言中强调：为驻训运动队服务是各部门的首要职责！要进一步增强责任感，做到两个第一：运动队的安全第一；运动队的需求第一。安全工作要统一领导、各负其责，确保备战工作的顺利进行！要实行科学管理，尽快完善IT智能系统的创建和使用，不断提高服务水平。要多研究季节变化前后的饮食调理、康复保健特点以及场馆需求等，有针对性地提供服务，使我们的工作从事务型管理逐渐向专家型管理转变和改进。在提升训练局硬实力---外部建设和改造的同时，提高软实力---增强职工队伍的战斗力！拟于下半年进行全局业务大练兵活动，不仅要懂业务、有技术，还要做到将岗位工作标准熟记于心、倒背如流，只有这样才能将我局为队伍服务的水平提升到一个新的高度，真正落实总局领导“眼睛向下看，围着队伍转”的指示精神。
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