体育中介企业是指体育市场中为实现体育产品或服务的交易充当媒介的各类自主经营、自负盈亏、具有法人资格的经济组织。体育中介企业是社会经济发展的产物。体育中介企业以自身的信誉、所掌握的市场信息、灵活的交易方式和特殊专业知识,为体育市场交易主体各方提供服务,消除买卖双方交易障碍,促进活动的实现,推动体育市场中各类资源的开发和有序流动,使体育市场中的各类资源发挥出更大的实效。 体育运动的职业化和商业化趋势推动了体育市场与体育产业的兴旺发展,纵观中外体育产业的发展史,体育中介企业作为活跃体育市场不可缺少的市场主体和繁荣体育市场的催化剂,在体育市场发展中具有十分重要的地位,各类体育中介企业在体育中介市场中创造性工作和不可替代的贡献,加速了体育市场的成长速度。随着我国体育市场的逐步完善,体育中介市场也开始成为我国体育产业的一个重要领域,体育中介企业已成为体育市场中的一个重要的经济组织形态。 1 我国体育中介企业的发展现状 我国体育中介企业的发展过程研究显示,我国体育中介企业的发展经历了两个阶段,即探索发展阶段(1984-1997)和规范发展阶段(1997-现在),经过短短十年多的发展,我国体育中介企业经开始步入业务广泛、门类齐全、从业素质逐步提高的蓬勃发展阶段。当前我国体育中介组织的规模日益扩大,体育中介市场的主要业务范围逐步拓宽,体育中介企业逐步规范,体育中介市场的需求逐步兴旺,体育中介市场体系逐步形成。但同时我国体育中介市场还面临体育中介市场资源开放性程度不高,体育中介市场秩序有待进一步规范,我国体育中介企业竞争力不强,体育中介业缺乏行业自律等主要问题。 体育中介市场是体育竞赛表演等体育核心市场的衍生物,其发育程度主要取决于职业体育和体育商业化的繁荣程度。由于我国大部分运动项目的改革刚刚起步,大部分体育资源的流动还受到传统的体育管理体制的掣肘,导致体育商业化程度较低。一方面,社会经济发展的宏观经济发展的环境,为体育中介企业的发展壮大,提供了有利的条件。另一方面,体育中介企业的未来发展又直接受到我国体育市场和整个体育产业的前进步伐的影响,因为社会经济环境和市场环境决定了我国体育中介企业的发展走向。 2 我国体育中介企业市场结构 自上世纪80年代末,国家体育行政管理部门要求体育系统各级事业单位要走向市场,以体为主,多种经营,同时在财政上逐步对事业单位进行“断奶”,将事业单位逐步推向市场。由于国家对体育行政管理系统改革的同时,尚未对体育事业单位进行配套的改革,使得体育事业单位的改革严重滞后,导致出现体育行政机构和人员减少的同时,又衍生出越来越多的事业单位。体育行政机构规模和编制减小后,原体育行政部门的大量人、财、物资源流向了各类体育事业单位。目前我国绝大部分体育事业单位都实行差额拨款,即从国家获得部分拨款外,维持其正常运行的大部分甚至绝大部门资金要通过市场经营获得补充,这就导致了越来越多的事业单位进入市场,并直接从事各种体育经营活动。有的体育事业单位不是为市场主体提供周到、全面的服务,而是利用转轨时期管理规范上的缺位,在体育竞赛表演活动的审批、运动队、运动员的商务活动代理等体育中介市场活动的环节上设置市场进入障碍,抬高价格,谋取高额甚至巨额承办费、转让费,从中牟取利益。越来越多的经营性体育事业单位为了维护其已有的体育行政管理部门保护特权,凭借与政府部门的“血缘关系”,将自己与体育行政部门的关系建立在利益关系的基础上,形成与体育行政部门在行政隶属关系和经济利益关系上的模糊化,造成体育中介市场上政事不分和政企不分的混乱局面,并由此强化其对体育中介市场资源的垄断,从而给体育中介市场的发展带来了一系列的负面效应。目前,体育中介市场中存在的资源垄断是制约体育中介企业发展壮大的最直接原因。 目前我国大部分的体育中介企业的服务产品还停留在体育中介传统业务范围内,即便是目前国内体育中介市场中业务最集中的体育赛事代理和推广领域,也还是停留在“拉项目-找客户”的推广模式,局限在帮助体育组织一般性策划和拉赞助的低水平服务层面,因而市场越做越窄。而国外体育中介企业早已经在该领域具备提供更高水平服务的能力,在服务模式上已上升为“按照需求-组织生产”的产品推广模式。在向服务对象推介体育赛事平台商业价值的同时,善于根据服务对象产品特征、目标客户和市场需求,来评估、选择和组织不同类型的体育赛事,在服务对象的产品和目标客户之间建立起有机的市场营销意义上的联系,充分考虑服务对象在赞助体育赛事过程中自身产品营销和推广的具体需要,并充分保障服务对象在赞助活动过程中的各种权益,使企业赞助体育赛事获得理想的市场营销效果。著名的美国IMG公司就是美国百事可乐、3COM、康柏等多家大型企业的体育事务代理。除了帮助这些公司制定体育市场营销策略外,还代理这些公司企业参与国际奥委会等体育组织的事务,赞助奥运会等大型赛事。这些服务达到了赞助企业和体育组织双赢互惠的结局,形成了稳定和日益扩大的赞助企业客户群体,使体育赛事代理和推广业务持续扩展,市场份额越做越大。我国体育中介企业目前在体育中介市场的竞争中,存在着产品差异化的劣势,尤其是核心产品如运动员代理经纪、体育赛事代理推广、体育组织和企业客户服务等领域的劣势,影响到我国体育中介企业服务品牌的形成、服务价格的上升、服务渠道的畅通、服务手段的创新和服务效益的提高。如何从中国体育中介市场的实际出发,参照国外体育中介企业的成功经验,充分利用我国体育中介企业的自身优势,通过技术和服务方式与手段的创新,开发出更多更新的服务产品,满足市场主体的需要,提高市场的竞争力,是我国体育中介企业在当前开放的市场环境下必须解决的问题。 3 我国体育中介企业的市场行为 西方发达国家体育中介市场比较成熟,大部分的体育组织、运动员以及其他涉足体育市场的企业都选择有实力且信誉好的体育中介公司作为开发体育市场的长期战略合作伙伴,这些机构及运动员大多与体育中介公司有长期的合作关系,体育中介公司每年均为这些客户提供稳定的市场咨询服务和市场代理服务。我国体育中介企业发展时间不长,体育中介服务内容还不完善,专业化服务水平还有待提高,体育组织、运动员和其他体育市场中的主体对体育中介活动和体育中介企业的服务还存在认识上的偏差。体育中介市场活动大多是单项或短期的合作,长期委托业务还不普遍。 由于处在转轨时期的我国体育中介市场的资源还处于相对封闭的垄断状况,体育中介市场的信息流通渠道还不健全,体育资源信息不对称现象十分严重,体育中介公司很难通过市场规范的渠道获得相关的信息资源,造成信息搜寻等成本的上升,导致体育中介市场中代理成本的增加。而代理成本的增加,降低了经济个体对体育中介服务的需求,导致体育中介市场的购买者和服务对象的减少。而服务对象的减少又必然使体育中介公司难以有效地利用交易的规模经济,造成越来越多的体育中介公司追求单次中介服务的高额定价,因而引发目前国内体育中介服务的市场价格混乱和乱收费现象的恶性循环。 我国体育竞赛表演市场经过10多年的发展与培育,基本上形成了以职业联赛、单项商业比赛、各项目单项比赛和综合性比赛组成的竞赛表演市场。上世纪90 年代中期以来,以足球、篮球、排球、乒乓球四大职业联赛市场逐步拓展,形成了一批体育中介企业的服务对象和市场主体。截至2002年底,国内拥有各类职业体育俱乐部144个,并初步形成了冠名、赞助、门票、电视转播、转会等多元收入结构。体育竞赛表演市场的活跃,推动了体育中介业的兴旺。近年来国内体育中介企业的数量逐年提高。据不完全统计,在经济较发达的东部地区,主营体育中介业务的专业化公司目前超过200多家。但在我国体育中介企业数量增加的同时,体育中介服务业的产值和效益并未有相应明显的上升,造成这种现象的原因除了体制方面的因素外,也与体育中介市场的容量有关。体育中介的收益与预期的业务量密切相关,而业务量的大小又主要取决于市场容量的大小。我国体育中介发展时间不长,企业数量增加较快,但企业素质又大多参差不齐,尤其是大多缺乏现代中介活动所需要的服务对象网络系统。与国外体育中介相比较,缺乏长期稳定而又各自独立的客户群。加上体育中介服务属于典型的纵向差异性产品,在市场容量小的情况下,容易使体育中介机构在某一项目上争夺同一客户的恶性竞争,造成整体上削弱了我国体育中介企业的市场竞争力。目前我国体育中介市场企业数量多,规模小,容易引发中介服务的代理成本上升,导致体育中介市场非良性的竞争,制约了体育中介机构的经营创新和服务品牌意识。因此,现阶段企业兼并对我国体育中介企业的成长壮大具有积极的作用,通过企业兼并使得体育中介市场的生产要素得以向优势企业集中,体育中介的社会资源配置得到优化。 4 我国体育中介企业市场绩效 由于我国体育中介市场的供给的主体是代表国家和地方政府的有关部门,在当前经济转轨时期,从中央到地方不同程度地都存在“部门经济利益”现象,在这种现象背后,存在着不同的部门利益集团,使体育中介市场的行政垄断特征明显加强。为了保护部门利益,肆意提高体育中介市场垄断租金,采用行政手段设置市场准入障碍,造成体育中介企业进入的成本过高。由于部门利益集团设置的进入权带有很大的随意性和不确定性,通过寻租与部门建立良好关系的企业才有可能进入,这种不平等必然会造成体育中介行业整体的低效益。 在部门利益驱使下的行政垄断,使体育中介企业从市场中获得的资源十分有限。而体育市场利好的前景又使体育中介企业出现了“一哄而上”的局面。近年来体育中介企业数量急剧增加,但体育中介市场资源的空间又十分有限,在资源有限的体育中介市场中出现了“过度竞争”,众多的中小型体育中介企业为了生存,只有通过各种关系渠道获得项目资源,这一过程产生了代理成本的上升。体育中介企业必将代理成本转嫁到服务对象的头上,使得客户委托体育中介的成本甚至高过直接交易的成本,造成体育中介市场客户需求的减少,无疑影响到行业整体的整体效益。 我国体育中介企业发展时间不长,没有形成规模和实力,技术服务创新能力弱,加上从业人员素质参差不齐,行业管理滞后,影响到行业整体素质不高。尤其是部分体育中介企业的趋利性很强,经营活动主要围绕利润为转移,服务意识极为淡薄。在利润驱动下,往往在从事体育中介业务时背离体育中介市场的公平原则和服务宗旨,造成了负面的社会形象和社会声誉。至今为止,我国体育中介市场中已有一定服务网络规模的体育中介企业还为数不多,大部分业务活动是做一桩算一桩,难以确保稳定的业务量来维持其正常的运营,大部分体育中介企业的经营目前大都处在举步艰难的境地。 5 我国体育中介企业的发展环境与对策 国民经济保持持续增长,第三产业结构调整,城市化进程的加快,居民生活方式的改变,体育消费带动体育投资,将为体育中介企业的发展提供广阔的市场空间和市场需求。尤其《行政许可法》的颁布实施,明确了政府在发展体育产业中的职能定位,将逐步减少政府目前对体育中介市场资源的行政垄断,从而消除市场中非公平的竞争因素,清除介入体育中介市场的行政权利因素,清除社会中介组织进入市场的壁垒,为体育中介企业提供越来越广阔的市场机会。加入世界贸易组织,有利中国体育中介市场的整合与规范作用,促进我国体育中介资源的开发与共享。但目前我国体育中介市场中形成的体育中介企业的服务品牌十分有限,体育中介企业的业务活动影响力不大,服务网络规模小,这些不利因素都在一定程度上制约了我国体育中介企业的市场竞争力。必须从实施兼并重组,提高体育中介企业整体实力,加快技术创新,提高体育中介业的整体服务水平,树立品牌意识,打造体育中介服务业的品牌等环节入手,以谋求建立和扩大在国内外体育中介市场中的竞争优势。 我国体育中介市场作为体育产业的一个重要组成部分,还是一个发展中的、幼稚的行业,目前还属于一个起步的阶段,需要政府采取相关的经济政策来扶植与保护我国体育中介业的迅速发展。这些政策包括制定体育中介业发展的保障政策、激励政策、体育中介市场的准入标准和资源的管理法规与办法,完善体育中介组织和体育中介活动管理的法规体系,体育中介企业的信用评价机制等方面。加快发展我国体育中介企业必须从认识和管理上重视我国体育中介企业的培育和发展,加快体育中介人才的培养,建立中介从业培训制度,加快体育中介企业的重组与兼并,加快各级政府职能转化和体育系统事业单位的企业化转制,建立与完善体育中介企业的监管机制,加强行业自律,尽快建立体育中介行业协会。 作者:谭建湘(广州体育学院) 杜熙茹、刘先进、胡爱本、陈锡尧、张林
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