今天是:
 
 
首页 > 总局政务 > 专题专栏 > 体育场馆运营管理 > 大型场馆经验交流会暨2011体育产业工作会议 > 场馆管理交流 > 正文
北仑体艺中心运营管理和对外开放情况经验报告
【发布时间:2011-12-06】    【来源: 经济司】
字体:【】 【】 【  

 

北仑体艺中心在中国体育场馆界内算是新起之秀,从2004年底初具规模到至今的全国示范性体育场馆,短短五年其发展速度之快令人瞠目。究其原因,还得益于北仑体艺中心对“三H”管理模式的成功运用。

什么叫“三H”?那就是“用人社会化、管理企业化、运作市场化”的新型的事业单位企业化管理的运作模式。通过“三H”经营,财务收支基本平衡并略有盈余,达到了以馆养馆、自给自足的目标,实现了社会效益的最大化和经济效益的最优化。事实证明,此运作模式是具有一定预见性、先进性、科学性和实用性的,也验证了上海体育学院赵钢教授在《关于我国对外开放的体育场馆实行经营型管理问题的研究》中得出的“体育场馆实行经营性管理是对我国宏观经济体制改革的一种理智的适应性反映”这一结论。

 

一、现状分析

(一)场馆资源现状分析

宁波市北仑区体艺中心位于北仑中心城区,总投资2.3亿元,占地面积6.96万平方米,总建筑面积2.97万平方米,拥有6500多个座位,由比赛馆和训练馆组成。整个场馆建筑结构新,造型优美,配有齐全的赛事管理用房,优良的照明、音响设备和先进的智能化管理系统。可举办单项国际比赛,并可用于文艺演出、会议和展览。自200511月份开始中心通过对外开放羽毛球馆、乒乓球馆、力量训练房既增加了日常营业收入,又提高了体育馆的使用率,盘活了存量体育设施,真正发挥了作为社会公共配套设施的服务作用。

为了进一步扩大北仑知名度和影响力,为国家队的训练提供更为优质的服务和保障,同时也为了给北仑人民创造一个更加完善丰富的娱乐健身环境,北仑区又建造了一个与主场配套的现代化体育训练基地,由北仑体艺中心承接管理,总投资近2亿元,占地面积12.7万平方米。一期工程于20085月竣工,由公寓楼(体育宾馆)、综合训练馆及游泳馆三座建筑单体组成。二期三期工程于200910月竣工,内设田径场、综合训练馆、运动员公寓楼及公园。使之成为一个与体艺中心主体工程配套的多层次、多元化的体育产业链。

(二)人力资源分析

“用人社会化”是北仑体艺中心人力资源开发和利用的最好诠释。体艺中心自200412月份成立以来,以公平、公正、公开的原则,以笔试、面试的方式,通过人事局陆续向社会招聘了三十几名员工,组建成了一支具有较强凝聚力、战斗力的职工队伍。组建成的队伍中有文化素养较高的高校毕业生、有具有丰富体育知识和技能的退役运动员、体育专业人士、资深的工程技术人员、经验丰富的市场营销策划人员。从而使我们的职工队伍无论从知识结构上还是业务水平上都具有很强的完整性、综合性。根据区委书记办公会议抄告单精神,体艺中心实行“两块牌子、一套班子”的管理模式,一是挂体艺中心牌子,为差额拨款事业单位;二是在控股公司下设立一公司。在体艺中心管理体制上,我们采取了事业单位企业化运作模式,实行“用人社会化、管理企业化、运作市场化”。2005323,我们又成立了“宁波经济技术开发区十环体育文化发展有限公司”。我中心自始至终得到了区各级领导,特别是文体局的关心支持,使得各项工作不断进展。

(三)管理体制分析

体艺中心是一个事业单位企业化运作的单位,这也是国内体育场馆中比较新型的管理模式。企业化管理的实质是提高运作效率,降低运行成本,取得更大社会效益。企业化管理并不仅是为了取得经济效益,同样是去谋取社会效益。对于自收自支的国有大型体育场馆是有利的,对于全额拨款、差额拨款的国有大型体育场馆也是有利的。目前各地正在探索的体育场馆经营管理模式很多都趋向于企业化,我中心的成功经验也告诉我们就目前我国大型体育场馆的情况而言,实行企业化管理是一种较为实用的选择模式。

(四)运作模式分析

大型体育赛事对于主办城市来说,最难以“可持续发展”的是体育场馆的市场化开发与利用的问题。体育场馆的市场化运作就是以市场为导向,以发展体育为主题,按照市场经济的发展规律和内在法则要求,优化、集成、整合各类与体育相关资源,建立、完善、创新管理方式,采取“以体为主、开展多种经营、实现以馆养馆”,最大限度地提高场馆的发展能力,实现其的经济效益与社会效益相统一。北仑体艺中心实施市场化运作模式主要体现在以下三个方面:

1、大型赛事的市场化运作

自从2005年中国女排主场成功落户北仑,体艺中心已先后承办了11场大型国际女排赛事。我们最重要的营销理念是赛事主办方、承办方和协办方的合作共赢。在赛事企业冠名和广告招商方面,从最初局限于区内企业扩大到全市范围,现在已扩展至全国,如07年的大奖赛总决赛就是由深圳嘉里粮油公司以金龙鱼品牌进行冠名的。现在赛事中由我们自主招商的固定企业客户就达到20多家。

招商与推广紧密结合是我们市场化运做的灵魂。我们大力促进赛事市场深度开发,包装赛事整体形象,提前制定赛事招商方案,以整体打包的形式与区内的其他经济活动一起在宁波、上海等地进行广泛地推介。在票务销售推广方面拓展思路,通过票务公司、海王星辰健康药店全市连锁店遍布在全市的62家销售点和淘宝网网上订票等方式进行票务销售,方便了异地乃至国外球迷的购票。

2、“以体为主、多种经营”,发挥场馆最大功能

继女排比赛登陆北仑之后,我们还相继承办了中美篮球对抗赛、全国乒超联赛、全国羽毛球业余俱乐部赛、全国象棋甲级联赛、全国健身趣味沙滩排球赛等赛事。百余场其他的体育竞技比赛,多次大型文艺演出;在重大活动之余,我们最大限度地充分利用闲置的设备,为其它单位举行各类比赛、会议和展览等提供一个有利的场所,也为中心创收工作开辟新的渠道;除了球队比赛、训练和演出等期间,其余时间所有运动设施都对百姓有偿开放;公开招标,通过租赁、委托管理等形式促使帕菲克健身中心、阳光体育用品商店、圆圆旅行社等纷纷开业,实现了“一馆多用”的多功能场馆的优势作用。

3、拓展场馆资源、培育体育产业市场

为了让中国女排能够常驻北仑,为北仑扩大知名度和影响力,另一方面也希望能够建立一个与主场配套的现代化训练基地,使中国女排的日常训练及比赛更有保障,北仑区又投入建设中国女排宁波北仑训练基地,该基地属于北仑体艺中心直接管理,总投资近2亿元,占地面积12.7万平方米(约190.5亩),分三期建设。20085月已竣工完成的这片一期工程总投资近1亿元,总用地面积3万平方米(约45亩),总建筑面积1.63万平方米,由公寓楼(体育宾馆)、综合训练馆及游泳馆三座建筑单体组成。体育宾馆我们采取了委托经营管理方式,由女排接待宾馆新光大酒店派人进行管理经营,于2008410体育宾馆正式对外试营业,在女排集训及中澳男篮比赛期间提供了相应的接待服务,得到了排管中心和篮管中心领导及运动队的一致好评。通过积极对外开拓酒店经营业务,加强走访力度,扩大市场,酒店全年经营收入支出可基本持平。游泳馆于200878正式对外开放,到9月初共销售出记次卡2000张,充值卡2000张,共有三万多人次前来消费,实现营业收入164万,培训收入近20万。现已与区教育局达成共识,今后几年将把游泳纳入学生的中考项目,我中心游泳馆的开放又适时地为中小学生提供了一个良好的训练场地,从710日起我们开设了暑期游泳培训班,一共接待了21批学员的游泳培训,每批近20人。日均客流量500多人,单日消费最高达到900多人次。

 

二、  价值分析

(一)社会效益

1、    宣传城市形象

北仑体艺中心从建馆伊始到目前举办大型赛事共计70场比赛,其中中央电视台至少直播了25场;总共吸引了近30万人次的观众前来观看比赛,平均每场上座率达到了80%;四年来,共计有100多家媒体和800多人次记者前来采访;国内各大网站纷纷发布消息,网上信息发布量超过100万条。最多时有143个国家和地区进行电视转播,比赛中每日新闻报道达千余条。女排赛事充分展示了北仑的风采,极大提升了北仑的形象。

2、促进全民健身的发展

通过各类比赛,中心为其它单位提供了一个娱乐健身休闲的平台,充分体现了中心作为社会公共配套设施为民服务的功能。体艺中心每天晚上14块羽毛球赛地并且场场爆满,日均消费人次达到50人。从而盘活了体艺中心固有的存量资产,提高场地使用率,满足了群众多层次需求;训练基地游泳馆的对外开放,为广大游泳爱好者和北仑市民提供了一个设施齐全、环境优美、水质干净的游泳休闲场所,它以一流的馆内硬件设施和良好的服务态度、管理系统模式均得到了广大消费者的一致好评称赞。将综合训练馆设置成为北仑区的网球、羽毛球VIP运动休闲中心,并提供沐浴理疗中心。主要面向社会各届的上层人士、VIP会员和对北仑经济发展有特殊贡献的知名企业的团体会员进行开放,同时也作为区领导接待来宾的运动休闲中心,将它打造成设施一流、服务一流、具有一定影响力的运动休闲中心。通过场馆资源的对外开放,从而提高了全民健身质量,实现了政府建馆的社会公益性。

3、满足现代社会生活的需求

在现代社会中,体育生活化是社会发展的必然.随着我国的政策稳定,经济繁荣,人民的物质、文化、生活水平的不断改善和提高,小康生活的逐步实现,人们对体育健身娱乐活动的需求将不断增长,体育将成为现代化社会生活的重要内容之一由于生活水平提高,经济收入增加,工作与劳动时间缩短,休闲时间增多,人们的生活观念、养身健身价值观与业余时间分配必然随之改变,必将有更多的兴趣和时间投身于健身娱乐体育中,使精神素质与生活质量得以提高.同时,也由于现代生活所带来的“城市文明病”,迫使人们积极投入健身运动,旨在减少现代生活方式的负作用。另一方面,由于现代经济的高度发展和科技进步,要求劳动者有良好的体质以承受大强度、高效率、快节奏的脑力与体力劳动.

由上可见.社会的发展和现代生活需要体育。然而,进行体育活动则需要有充足的场馆设施。因此在建设现代化城市时,必须充分考虑到提供广大市民从事体育活动的必要条件,满足市民现代生活的需求。就像工人做工要有工厂,农民种田要有土地一样,市民进行体育活动必须有运动场地才行。目前北仑体艺中心及其所属的女排基地、体育公园在广大市民从事体育活动方面,起着至关重要的作用。

4 、促进城市开放与对外交往

有了良好的体育设施就有条件积极开展国内外体育交往,举办各种国内外体育比赛,以增进与外界的相互了解,广交朋友,促进城市的开放.例如福建省将由福州、厦门、漳州、泉州、莆田五城市建成与对外开放相配套、促进投资环境改善的具有对台体育交流特色的“海峡体育走廊”。但作为一个县级区的北仑,能取得如此成就,在国内实属罕见,通过大型赛事的举办,不仅为北仑的招商引资提供了便利,也促进了本土民营企业的发展。

5、提高民众凝聚力

每次大型体育赛事的举办和国字号队伍的集训都会有体育界著名人士到场,以吸引更多的观众、游客,并对本地居民进行各种形式的社交礼仪和文化教育等。不仅促进本地文化教育的发展,也有利于各种文化的交流。举办体育比赛地方的民众都以本地为骄傲,越是大型的体育比赛这种作用越明显,似乎超出了体育比赛本身的意义。

(二)经济价值

1、    开发大型赛事无形资产

北仑体艺中心在最大限度的举办好各项赛事的同时下大力气推出形式丰富的女排主场产品。四年来陆续开发了手机挂件、钥匙圈、主场文化衫、纪念笔、球迷棒、毛绒吉祥物和动感八音盒等主场纪念新产品;除了物质形态的产品外,我们还策划了场内外观众互动活动,制作了真人扮吉祥物,在比赛中场伴着排球宝贝的表演一起出场助兴,推广中国女排主场形象;同时还为中国女排创作主场主题歌《让世界与我们共成长》,将中国女排的拼搏精神和北仑创业文化进行有机结合,通过音符、旋律把女排主场的概念、把宁波北仑的经济社会发展情况、城市形象和热爱生活的北仑人民展现在中国乃至世界的面前。

2、促进城市经济发展

举办大型体育比赛对城市的各行各业都有不同程度的促进作用,尤其是对经济发展作用更为明显。不仅象奥运会、亚运会、世界杯足球赛这样的超大型体育比赛会对城市经济有深远的影响,全运会、城运会等次级别大型体育赛事也会对一个城市的发展起举足轻重的作用,举办大型体育赛事不仅仅对体育产业的发展有直接的作用,更重要的是能带动其它相关产业的发展,从而推动整体经济的发展。北仑体艺中心举办的赛事多以国际女排顶级赛事和国内各类顶端体育赛事为主,其影响力可见一斑,在促进北仑区经济发展方面其意义也极为深远。仅凭近几年的女排赛事就为北仑的餐饮、酒店带来几千万的利润。

3、带动体育产业的发展

举办大型体育赛事, 观众人数多,社会影响力大,会引起人们对体育运动的关注,从而带动全民健身事业的发展,并增加体育人口的数量,体育人口的增加使体育市场的需求扩大,从而促进体育竞赛表演市场、体育用品市场等的发展。在北仑举办的女排赛事期间,大街上到处都有穿运动服的人,连老人小朋友也不例外,使得体育用品销售非常火热。同时体育产业是关联性很强的产业,发展体育产业能带动一系列的产业如商业、饮食、娱乐、旅游等。

4、促进城市基础设施建设

举办大型体育比赛不仅要有高规格的体育比赛场馆,同时要有高度发达的交通、通信等配套设施。许多城市或国家都愿借助这样的契机来发展本地或本国的经济。

国家体育总局版权所有 国家体育总局体育信息中心承办
国家体育总局通讯地址:北京市东城区体育馆路2号 邮政编码:100763 联系电话:010-87182008
网站联系电话:010-87182998/87182280  E_mail:webmaster@sport.gov.cn
京ICP备05070991号