2020年6月5日，体育总局离退休干部局组织在职支部联络员走进老同志集中居住的社区开展“离退休干部服务管理”平台现场教学，通过一对一，手把手的方式教会老同志通过客户端熟练的操作离退休服务管理平台。

　　此次培训共在龙潭小区、13号院、刘家窑小区三个活动中心（站）设了教学点，在支部联络员的指导下，老同志关注了“老体育人之家”微信公众号，并通过公众号登陆平台，逐一学习了查询拨打电话、收听收看新闻播报，查看通知公告，自助查询工资、党费、药费报销等基础功能。对于有学习要求的高龄老同志，离退干局还安排了工作人员送学上门，确保老同志对平台用得好、用得顺、用得习惯。
　　自5月18日平台正式上线以来，离退休干部局通过印发纸质说明书、拍摄系列教学小视频、制作连环画版教程、在线答疑等多种方式进行推广。迄今为止，已有近百名老同志成功登陆平台。在新冠肺炎疫情常态化时期，“离退休干部服务管理”平台的上线减少了时间地域限制，提升离退休工作人员服务老同志的工作效率，为老同志紧跟时代步伐，融入信息时代提供了重要途径。下一步，离退休干部局要进一步建好、用好、管好平台，运用大数据做好精准服务，根据老同志们的操作实践和具体需求，调整完善平台相关模块，确保平台应用取得实效，将其打造成为服务老同志、关心老同志、宣传老同志的有力窗口和阵地。